常见问题_波币钱包使用与安全答疑

波币钱包采用私钥本地加密存储，私钥与助记词不上传服务器，资产控制权由用户本人掌握。请妥善保管助记词以保障安全。

助记词是恢复钱包的唯一凭证，一旦遗失且无备份将难以找回资产。请务必离线安全备份助记词。

波币钱包支持多条主流公链，可在一个App内统一管理不同链上的数字资产，具体范围以App内显示为准。

请通过波币钱包官网或官方应用商店下载Android或iOS版本，谨防仿冒应用。

链上转账会产生网络手续费，这笔费用支付给区块链网络节点，并非由波币钱包收取。

安全相关

波币钱包安全吗？

波币钱包采用私钥本地加密存储，私钥与助记词不上传服务器，资产的控制权始终由用户本人掌握。同时建议你妥善备份助记词、只通过官方渠道下载App，养成良好的安全习惯。更多内容可阅读数字钱包安全趋势。

助记词丢了怎么办？

助记词是恢复钱包的唯一凭证。一旦遗失且没有备份，将很难再找回对应资产。这是去中心化钱包的基本规则，请务必提前做好助记词备份。

波币钱包会向我索要助记词吗？

绝对不会。任何索要助记词的页面或人员都应视为诈骗。请牢记：波币钱包永远不会通过任何方式向你索要助记词。

如何下载波币钱包？

请通过波币钱包官网或官方应用商店下载 Android 或 iOS 版本，谨防仿冒应用。详见App下载页。

波币钱包支持哪些公链？

波币钱包支持多条主流公链，可在一个App内统一管理不同链上的数字资产，具体支持范围以App内显示为准。了解更多见产品介绍。

如何创建我的第一个钱包？

下载App后选择创建新钱包，按提示生成并备份助记词即可。完整步骤见创建钱包教程。

已有钱包能导入吗？

可以。通过助记词即可将已有钱包导入波币钱包，实现统一管理，操作见导入钱包教程。

转账需要手续费吗？

链上转账会产生网络手续费（Gas费），这笔费用支付给维护区块链网络的节点，并非由波币钱包收取。详见读懂Gas费。

转账后多久到账？

到账时间取决于网络状况，繁忙时可能稍慢。你可以在App中查看交易状态，也可借助区块链浏览器核对，详见查看交易状态。

转错地址能找回吗？

链上转账通常不可撤销，因此转账前务必核对收款地址。建议先小额测试，方法见核对收款地址教程。